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로그인 페이지의 ‘아이스크림 통합회원 로그인’에서 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 버튼을 클릭하여 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.

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회원 탈퇴 후에는 동일한 아이디로 재가입이 불가하며, 새로운 아이디로만 가입이 가능합니다.

아이스크림몰 주문정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 개인정보 취급방침에 따라 관리됩니다.

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회원 탈퇴 완료 시 아이스크림몰의 포인트 잔액은 모두 삭제되며, 재가입 시에도 복구가 되지 않습니다.

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통합 회원 탈퇴 시 회사가 제공하는 모든 서비스(아이스크림, 아이스크림 연수원, 아이스크림몰, 쌤튜브, 쌤블로그, 띵커벨, 아이스크림 교과서, 클래스툴)를 이용하실 수 없습니다.

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탈퇴를 원하시는 경우, 1:1 문의 게시판, 아이스크림몰 카카오톡 플러스친구, 고객센터(1544-6040)로 요청해 주시면 탈퇴 처리를 도와드리겠습니다.

 ①아이디는 탈퇴할 경우 재사용 및 복구가 불가능 합니다. 탈퇴한 아이디는 본인과 타인 모두 재사용 및 복구가 불가하오니 신중하게 선택하시기 바랍니다.

 ②탈퇴 후에도 게시판형 서비스에 등록된 게시물은 그대로 남아 있습니다. 게시물 삭제를 원하시는 경우 반드시 해당 게시물을 삭제하신 후 탈퇴해 주세요. 

    탈퇴 후에는 회원 정보가 삭제되어 본인을 확인할 수 없어 게시물을 삭제해드릴 수 없습니다.

 ③아이스크림미디어 서비스 중 유료 서비스를 이용하신 회원님은 탈퇴를 신청하시기 전에 고객센터로 문의하여 환불 관련 상담을 반드시 해 주시기 바랍니다. 탈퇴 후에는 환불이 어렵습니다.

신설 학교 또는 아이스크림몰 미가입 학교의 경우 조회가 되지 않을 수 있습니다.

학교 고유번호증을 아이스크림몰 팩스(02-3444-0308)로 발송해 주시면 학교 정보를 등록해 드리겠습니다.

포인트는 아이스크림몰 회원 가입, 상품 구매 후 배송완료, 수업활용팁/전국교실자랑/상품후기 작성 시 지급해 드리고 있습니다.

1포인트는 1원의 가치로 상품 구매 시 현금처럼 사용 가능하며, 신용카드나 가상계좌 등 다른 결제 수단과 함께 사용이 가능합니다.

통합 회원의 경우, 아이스크림몰에서 지급받은 포인트는 아이스크림몰에서만 사용이 가능합니다.

포인트는 적립 후 1년간 사용 가능하며, 유효 기간이 지난 미사용 포인트는 자동 소멸됩니다.

기관 회원, 업체 회원은 회원 가입 시 작성한 이메일 또는 휴대전화 인증을 통해 임시 비밀번호를 발급받을 수 있습니다

개인별 메일함 설정에 따라 아이스크림몰에서 발송한 메일이 스팸 메일로 분류되는 경우가 있으니 임시 비밀번호 메일 수신이 되지 않았을 경우, 먼저 스팸 메일함을 확인 부탁드립니다.

회원 가입 시 작성한 이메일 주소가 맞지 않는 경우, 이메일로 임시 비밀번호를 받을 수 없기 때문에 휴대폰 인증으로 비밀번호 찾기를 진행할 수 있습니다.

아이스크림미디어에서 제공하는 서비스(아이스크림, 아이스크림 연수원, 아이스크림몰, 쌤튜브, 쌤블로그, 띵커벨, 아이스크림 교과서, 클래스툴)는 통합 회원으로 운영되고 있기 때문에 별도의 회원 가입 없이 아이스크림몰에 로그인하실 수 있습니다.

여러 주문서에 대한 견적서를 통합해서 받는 것은 불가능합니다.

번거로우시겠지만, 다운로드한 견적서 엑셀 파일을 직접 수정해 주세요.

온라인 주문 시에는 주문 완료 화면 또는 [주문조회 > 주문/배송내역 > 증빙서류]에서 출력하실 수 있습니다

영수증은 결제 완료 시 발급되므로 카드결제 주문의 경우에는 주문 완료 후 즉시 발급이 가능하나, 무통장입금 결제 시에는 입금완료 확인 후 발급해 드립니다.

오프라인 견적 주문 시에는 주문 접수 담당자에게 요청하시면 이메일로 발행해드립니다.

세금계산서 발행은 가상계좌 결제 시 신청이 가능하며, 세금계산서 발행 요청 시 기재해 주신 이메일로 전자세금계산서를 발행해 드립니다.

만약, 요청일자가 당일이 아닌 경우, 미발급하신 후 고객센터나 게시판으로 요청일자에 발행 요청해 주세요.

 - 무통장(가상계좌) 입금 : 입금 확인 후 자동 발행 처리됩니다.

※ 처음 발행하시는 경우 사업자등록증 사본을 FAX(02-3444-0308)로 발송해 주세요.

세금계산서가 발행되지 않는 경우, 아이스크림 몰 홈페이지[고객센터 > 증비서류신청]로 신청해 주시면 확인 후에 발행해 드립니다.

학교예산 구매 후 마이페이지 [나의 쇼핑 > 주문/배송 내역> 예산 서류]에서 아래 9가지 서류를 주문 시 작성된 메일 주소로 발급 받을 수 있습니다. (모바일 확인 불가)

확인이 어렵거나, 그 외의 필요한 추가 서류가 있는 경우 문의 남겨주세요.

 ※ 1:1 문의, 증빙서류신청, 고객센터(1544-6040)로 문의

  1. 에듀파인 견적

  2. 견적서

  3. 거래명세서

  4 .납품서

  5. 증빙서류(매출전표)

  6. 에듀파인 승낙사항

  7. 사업자등록증

  8. 통장사본

  9. 4대보험완납영수증