[일반] [안내] 상품 파손 접수 시 필수 제출 사진 안내
중요2026.06.30123
안녕하세요. 아이스크림몰입니다.
상품 파손 발생 시 택배사 사고 접수 및 원인 확인을 위해 아래 사진 제출이 필요합니다.
■ 제출 필요 사진
1. 박스 부착 운송장 사진
2. 박스 전체 사진
3. 박스 파손 부위 사진
4. 내품 포장 상태 사진 (완충제 포함)
■ 참고 이미지
※ 택배사 사고 접수 시 위 사진은 필수 증빙자료로 활용됩니다.
※ 택배사 사고 접수를 위해 배송 박스 및 내부 포장재(완충제)는 보관해 주시기 바랍니다.
원활한 처리를 위해 너그러운 협조 부탁드립니다.
감사합니다.
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